Política de privacidad

www.centroemocional.com

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:

Titular: Lorena Natalia Arraiz Rodríguez
DNI: 51031071M
Domicilio fiscal: Calle Virgen de Lourdes, 2, España
Correo electrónico: info@centroemocional.com

En adelante, “la Responsable”.

En el momento en que la actividad pase a desarrollarse a través de una Sociedad Limitada, se informará debidamente mediante actualización de esta política.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

• Gestionar inscripciones a formaciones, talleres, retiros y eventos.

• Gestionar la venta online de productos o servicios.

• Enviar comunicaciones informativas y newsletter relacionadas con las actividades del Centro Europeo de Educación Emocional.

• Gestionar pagos realizados a través de la pasarela de pago.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

No se realizarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

3. Base Jurídica

El tratamiento se basa en:

• El consentimiento del interesado (formularios y newsletter).

• La ejecución de un contrato (compra de servicios o productos).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares previamente contratados.

4. Categorías de Datos Tratados

Podrán tratarse:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).

• Datos de contacto (email, teléfono).

• Datos de facturación.

• Información proporcionada voluntariamente en formularios.

En caso de que el usuario facilite información relativa a su situación emocional o personal en el marco de actividades formativas o acompañamiento, dicha información será tratada con estricta confidencialidad y exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.

5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Stripe (pasarela de pago)

• MailerLite (gestión de newsletter y formularios)

• Proveedor de hosting web

Estas entidades pueden implicar transferencias internacionales de datos, que se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual.

• Mientras no se solicite su supresión.

• Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable (generalmente 4-6 años).

7. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Enviando solicitud junto con copia de documento identificativo a:
info@centroemocional.com

Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

La Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

9. Modificaciones

La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o estructurales (incluida la futura constitución de sociedad mercantil).